一、课程简介

《综合商务英语》课程是我校外国语学院商务英语专业本科低年级学生的专业核心课程和必修课程，属于学生学分最多、授课时间最长的一门课程。近年来，在多次的学习情况调查中均显示：这是一门老师不精讲学生学不透，但讲完又没什么太深刻印象的课程。而且调查问卷显示：“满堂灌”的教学模式已无法满足学生日益增长的个性化学习需求。传统课堂存在老师讲得多、学生练得少、对学生语言学习问题反馈少、对商务知识的探讨不足、缺乏有针对性专业指导的问题。另外，问卷还显示，有超过30%的学生课外几乎没有商务英语阅读的习惯；有将近40%的学生课外甚至没有朗读和口语练习的习惯。

针对这些问题，商务英语专业教改团队开展了多次研讨，《综合商务英语》课程改革的目标逐渐明晰：即以知识建构理论为依据，提升课程互动性，通过“学习日志撰写”增加课业反馈，针对每名学生的特点开展个性化专业辅导；选取经典商业案例分析与课文语言语法讲解的结合，既培养地道语感，又深究商业背后文化与知识；增加课程容量，对学生进行形成性评价，培养“思维导图”促进阅读和口语练习习惯。经过一个学期的研讨和建设，《综合商务英语》网络课堂新鲜出炉，目前已有6个教学班，200多名同学在线学习。

 

二、课程教学改革的理论架构

建构主义是一种关于知识和学习的理论，强调学习者的主动性，认为学习是学习者基于原有的知识经验生成意义、建构理解的过程，而这一过程常常是在社会文化互动中完成的。建构主义的提出有着深刻的思想渊源，它具有迥异于传统的学习理论和教学思想，对教学设计具有重要指导价值。

                                                  

 

图1. 建构主义理念构建的课堂设计环节和步骤

 

基于建构主义理论的精髓，商务英语专业教改团队打破了传统精读课的“以教师为中心”的讲授型教学的桎梏，加强学生对课文预习的引导，将教学的中心放置在学生的问题、案例分析、项目开展或分歧的解决上，“以学生为中心”开展课堂讨论、作品展示、演讲报告等课内外知识建构协作活动，让学生在积极的参与中形成有意义的建构，并学会通过自己的探究能力和团队的合作分享实现建构式的有成就感的参与，而不只是为了参与而参与。上图中无论是学习者学前分析、学习资源设计、学习情景设计、教学任务设计，还是形成性评价和总结性评价设计都是以“问题、案例、项目和分歧”为核心一脉相承展开设计。

 

三、课程的教学改革设计

建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。

1. 教学内容------情境的创设

学习环境中的情境必须有利于学生对所学内容的意义建构。这就对教学设计提出了新的要求：在建构主义学习环境下，教学设计不仅要考虑教学目标分析，还要考虑有利于学生建构意义的情境的创设，并把情境创设看作是教学设计的最重要内容之一。

在我们的课堂上一般采取两种全新的情境创设方式，第一种是音乐欣赏的导入。即，教师根据第一个热身环节的活动的内容和特点选取一首英文、法语或日语歌曲，在企业微信发出语音会议邀请的同时，播放这首歌曲（有时学生熟悉的歌曲也可以开展歌曲竞猜的方式：猜演唱者或歌曲名等），让进来的学生能听到老师放的音乐后扣1，从而进一步确保技术准备到位，为接下来课堂活动的开展做好充分的准备。

教学案例分析：Unit2 TextII的课文阅读前的讨论是有关苹果和三星知识产权侵权诉讼，将一首失恋情歌和两个科技大巨头的较量结合对比，让学生在轻松诙谐中进入严肃深入的探讨，学生反馈是不错的：“能很好地唤醒我们”、“引发我们的思考和拓展知识面”“会期待下节课老师还找什么歌”。

        

 

 

图2.课堂导入的界面               图3.教师音乐导入课文内容的ppt界面

 

课堂情境的创设的另一个方面是：情境由学生主导，即学生将自己在精读课文预习的过程中比较疑惑的问题抛出来，教师在学生集体问题的指引下进行情境的创设。这无疑增加了教师教学设计的难度，但因为这样的设计将学生的疑难点放在重中之重，学生的学习积极性很容易就被调动起来。建构主义理论指导的学习就是要求学生主动去搜集并分析有关的信息和资料，所以激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机是首要的，而基于学生需求形成学习情境的课堂设计无疑能起到事半功倍的效果。

教学案例分析：United 2 Text I学生在企业微信群抛出了关于UGC, OGC和PGC的异同的相关问题：

          

 

 图4.学生企业微信群讨论               图5.教师知识点讲解的ppt界面

 

因此就可以创设关于课文中的案例与UGC, OGC和PGC关系的讨论以及三者之间关系转化的具体案例的分享。新的学习情境就酝酿创设出来了。

2. 教学手段------协作的实现

网络课程由线上学习与线下学习两大经典部分组成，线上学习是通过企业微信的语音会议来实现，该平台支持教学内容以文字、音频、视频多元混合方式的呈现，以及稳定有效的师生语音互动。

线下学习主要是借用企业微信群的“微文档”在线文档和表格的共时编辑和分享功能，用微文档来完成个人创作，并与同学共同编辑资料，提升协作效率。文档存放到微盘，内容修改实时保存，任何时候访问都是最新版本，手机、平板、电脑里都能用。把文档发给同学共同编辑，每次修改都能实时同步给所有人，无需重复传输。如果需要提醒同学关注只要 @ 一下，就可以提醒他查看

    

 

图6. 学生使用微文档与老师探讨课文理解

 

    3. 个性化教与学------师生与生生“会话”的形成

     建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。

    

        

 

图7. 师生在各自学习环境中实现虚拟“会话”

 

在课程学习过程中，教师不单是知识的呈现者，不是知识权威的象征，而应该重视学生自己对各种现象的理解，倾听他们时下的看法，思考他们这些想法的由来，并以此为据，引导学生丰富或调整自己的解释，因此充分而全面的师生互动就成为必须。

            

 

图8.教师针对学生需求开展个性化教学（包括解疑答惑、知识建构和产出、探究式学习等）

                

 

图9.教师从微文档收集的学生学习日志的重点笔记    图10.教师设计的学生学习日志微文档模板

 

另外，老师也要非常重视学生的学习情况反馈，通过学习日志的撰写，学生将日常学习的所学、难点、策略和计划一一呈现，老师作为学习动力的促进者和学习内容的支持者可以发挥更强大的指引作用，实现课下课上的双重帮助。

4. 形成性评价------意义建构终结目标的达成

意义建构是教学过程的最终目标，而形成性评价使意义建构的终结性评价得以达成。建构的意义是指事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮助学生建构意义就是要帮助学生对当前学习的内容所反映事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系达到较深刻的理解。

该课程教学中学生的意义建构分为学生集体的意义建构和学生个体的意义建构，前者的实现主要是上面提到的通过微文档的制作和分享及后期的讨论来实现，后者的实现是通过学生个体的思维导图的设计和微课的制作来实现的，即学生通过“学生的问题”、“案例分析”、“项目开展”或“分歧的解决”实现对整篇课文的个人总结和反思，做成思维导图，并通过英文讲解做成微课。

    

 

图11.学生A思维导图

    

 

图12. 学生B思维导图

 

课程考核分为平时的形成性评价（占50%）与学期末的终结性评价（占50%）两种方式。后者就是期末的笔头考试成绩；形成性评价包括以下五个方面：第一，学生到课率与作业完成情况；第二，学生课程参与度（包括主动提出问题和回答问题、与老师和同学的沟通情况等）；第三，完成思维导图和微课等学习汇报的情况；第四，回归传统教学后做小组presentation的表现；第五，期末的口语考试情况。

 

四、线上教学效果

真正优秀的课堂不仅要讲究理论的架构、课堂的设计、恰当的教学技术和手段的使用、有效的课堂活动的开展，更重要的是要从学生中来到学生中去，从学生们的反馈中不断改进老师们的教学，实现真正意义上的教学相长。

在《综合商务英语》课程线上教学改革的这三周来，课程的开展得到许多学生的学习资源的开发、积极又具有建设性反馈的分享，这些都无疑给课程后期的发展提供了物质保障和智力支持。网络时代的原住民给课程建设提供了不可或缺的生命力。

         

             图13.学生尝试做思维导图               图14.学生提供适合课堂

 讲解课文的录屏文件                         播放的音乐专辑

 

 

 

图15. 学生对音乐课堂导入和微文档收集的意见反馈

 

                      

 

 

 

图16.师生就教学理念、教学方法、教学内容和学生学习需求开展的交流

 

参与性建构与建构式参与的课程改革模式是《综合商务英语》课程在网课时代师生建构的结晶，也是一种全新的尝试，接下来会在学生学习成果总结和学生情况调查方面就其可行性和有效性展开进一步的研究和反思，为其改善和进一步推广做好更多的准备。